Публичная оферта

Принятие условий оферты

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ принятие оферты равно заключению договора на указанных условиях. Поэтому, если вы не согласны с договором (даже частично), не принимайте его и не оплачивайте услугу, либо обратитесь в службу поддержки с предложением заключить договор на особых условиях.

Пояснения

Заказчик — тот, кто оплатил услугу (например, вы).

Исполнитель — тот, кто получил оплату и предоставляет услугу (это мы — http://psy20.com).

Чтобы не мучить вас бюрократическими оборотами, мы расшифровали договор-оферту.
Слева — оферта как она есть, справа — что это означает на практике.

Договор оферты

Текст договора-оферты Что это означает

Общество с ограниченной ответственностью «Психосоматика 2.0» в лице генерального директора Ефимовой Екатерины Александровны, действующей на основании устава, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор).

Это договор-оферта на обучающие услуги от ООО «Психосоматика 2.0».

Заключить договор-оферту может любой пользователь (физическое лицо), предприятие (юридическое лицо) или индивидуальный предприниматель.

1.1. Общие положения

 

1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем информационно-консультационных программ проекта http://psy20.com. С подробным описанием программ Заказчик может ознакомиться на сайте Исполнителя в каталоге обучающих программ по адресу http://psy20.com/schedule.

Это договор на покупку обучающей программы и консультаций. Все программы одним списком есть на сайте http://psy20.com/schedule.

1.2. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:
– информационно-консультационные по программе «Психология, психосоматика»;
– предоставление доступа к оплаченной Заказчиком обучающей программе.

Заключая договор, вы можете пройти обучение очно, онлайн или получить доступ к выбранной программе.

1.3. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путём совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
Оплаты обучающей программы Заказчиком.

Оплата программы означает заключение договора и то, что вы приняли условия договора и согласны с ними.

1.4. Стоимость любой обучающей программы согласовывается при личной консультации: посредством переписки по почте info@psy20.com, телефону +7 958 100-01-45 или в соцсетях Исполнителя.

Стоимость конкретной программы обсуждается во время личной консультации по почте, телефону или в соцсетях.

1.5. Настоящий Договор считается заключённым и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций, специальных предложений, а также в случаях дополнительного согласования с Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо на счёт платёжной системы, с которой у Исполнителя заключён соответствующий договор.

Договор вступает в силу в день, когда программа полностью оплачена. Датой оплаты считается день, когда деньги поступили на расчетный счёт ООО «Психосоматика 2.0».

Купить программу можно только по полной предоплате, если это не покупка по акции или отдельные договоренности.

2. Условия заказа и оплаты обучающих программ на сайте http://psy20.com

Как заказать и оплатить программу.

2.1. Для оформления заказа Заказчик обязан предоставить следующие данные на странице оплаты http://psy20.com/payment:
– фамилия и имя;
– email;
– номер телефона для связи.

Чтобы купить обучающую программу, нужно указать имя, фамилию, электронную почту и номер телефона.

2.2. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.

Стоимость программы обсуждается в личной консультации посредством переписки по почте info@psy20.com, телефону +7 958 100-01-45 или в соцсетях Исполнителя.

2.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из способов, представленных на странице оформления заказа http://psy20.com/payment:
– оплата банковской картой через сервис приёма платежей Best2Pay (договор с Исполнителем на оказание услуг информационно-технологического обмена с целью организации приема безналичных платежей, включая перечисление платежей NП/ПП-ИЭ180507-5 от 7 мая 2018 года) и других подобных, с которыми у Исполнителя есть действующий договор;
– оплата на расчётный счет Исполнителя;
– иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, включая интернет-технологии, не противоречащие законодательству.

Способов оплатить программу несколько:
– банковской картой через Best2Pay;
– на расчетный счет по банковским реквизитам, указанным в договоре;
– другими способами, которые указаны на странице покупки программы.

2.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платёж, и на основании личного заявления лица, на чьё имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

Если платите картой, лучше используйте свою, потому что в случае возврата заявление придётся писать владельцу карты. Деньги возвращаются только туда, откуда пришли – сменить реквизиты при возврате нельзя.

2.5. По завершению обучения, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение пятнадцати дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту info@psy20.com. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

Если в течение 15 дней после окончания программы вы не присылаете аргументированные претензии на электронную почту info@psy20.com, мы считаем, что их нет, и вы довольны качеством услуг. Никаких дополнительных документов составлять или подписывать не нужно.

2.6. Порядок рассмотрения претензий и возврата полученного аванса от Заказчика

Возврат денег

2.6.1. Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств за оплаченную им обучающую программу, на условиях, указанных в тексте рекламного предложения этой обучающей программы. Возврат средств осуществляется на основании письменного заявления с указанием паспортных данных, копии паспорта и реквизитов возврата денежных средств Заказчика.

Вернуть деньги можно на указанных в описании программы условиях. Для этого напишите заявление, укажите паспортные данные и реквизиты для возврата, приложите копию паспорта. (Не забудьте, что деньги вернутся туда, откуда пришли — менять номер карты или способ возврата нельзя. Это п. 2.5).

2.7. Принимая условия Оферты, Заказчик даёт согласие, в соответствии с действующими законодательством, на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается автоматизировано и без автоматизации, включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств по условиям настоящего Договора или иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путём. Срок использования предоставленных Заказчиком данных — бессрочно.

Принимая оферту, вы соглашаетесь передать ваши данные для обработки.

Это означает, что мы сохраним ваши имя, фамилия, телефон и электронную почту, чтобы использовать их для выполнения договора. Например, чтобы открыть доступ к программе или проконсультировать о новых услугах.

Срока использования данных нет.

3. Права и обязанности Сторон

Кто что должен делать и на что имеет право

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию о всех действующих обучающих программах доступных на настоящий момент. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу psy20.com.

Мы обязуемся:

Публиковать на сайте всю информацию о доступных на сегодня программах.

3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг по обучению Заказчика.

Отвечать на ваши вопросы о программах.

3.1.3. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае, если Заказчик решил воспользоваться гарантией возврата средств и уведомил об этом Исполнителя через сайт службы поддержки Исполнителя, расположенный по адресу http://psy20.com/shipping-return.

Вернуть деньги, если вы так решили и написали об этом нашей службе поддержки.

3.2. Заказчик обязуется

В свою очередь, вы должны

3.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями оплаты и получения доступа к обучающим программам Исполнителя, указанных на сайте psy20.com.

Внимательно изучить договор до того, как оплатите программу: условия оплаты, получения доступа к программам и прочее.

3.2.2. Предоставить достоверную информацию о себе (имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный телефон) при оформлении заказа на обучающую программу.

Указать настоящие имя, фамилию, электронную почту, телефон при покупке программы.

3.2.3. Оплатить выбранную обучающую программу на условиях и по стоимости, действующих для соответствующей обучающей программы в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте psy20.com.

Оплатить ту сумму и на тех условиях, которые были оговорены с Исполнителем.

4. Ответственность Сторон

4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом условий настоящего Договора.

Кто не выполняет условия договора, тот несёт ответственность по законам РФ и условиям договора.

4.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты, связанные с практическим применением информации, предоставляемой в обучающей программе Исполнителя. Любые рекомендации, выдаваемые в рамках любой обучающей программы Исполнителя, осуществляются Заказчиком на свой риск.

Всю информацию в программах мы даём для ознакомления. Ответственность за применение рекомендаций в реальной жизни несёте вы сами.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.

Если мы вас разочаровали, вы имеете на это право, но личная негативная оценка не означает, что мы не полностью оказали услуги или сделали это плохо.

(не забывайте, что претензии можно прислать письменно в течение 15 дней после окончания программы).

4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

Если наши системы взломают, а сайт украдут, если в России пропадёт интернет, или на Землю упадёт метеорит, мы имеем право не выполнить обязательства по договору. Но пока, что такого не было.

5. Как законно решить спорную ситуацию

5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

Мы обсуждаем с вами спорные ситуации и вместе ищем выход.

5.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение суда.

Если никак не получается, отдаём договор в суд и расскажем, в чём дело. Спор решит судья.

6. Результат интеллектуальной деятельности

Кому принадлежат материалы программ

6.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе права смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю.

Все материалы программ принадлежат нам, включая авторские права.

6.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечёт за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Чтобы использовать материалы программ, нужно получить наше согласие, иначе за использование без разрешения придется заплатить штраф.

6.3. Заказчик не имеет права распространять аудио и видеоматериалы обучающих программ Исполнителя. Распространение будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечёт за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Распространять аудио- и видеоматериалы из программ тоже нельзя. Это будет считаться нарушением авторских прав и приведёт тоже к штрафу.

7. Прочие условия

 

7.1. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Заявка на программу, которую вы заполняете на сайте – часть этого договора.

7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

Всё, что не прописано в договоре, есть в одном из кодексов РФ, поэтому в случае чего обратимся к ним.

7.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

Вы подтверждаете, что всё поняли и приняли в договоре без исключений.



Реквизиты

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Общество с ограниченной ответственностью «Психосоматика 2.0»
ИНН 7722447190 / КПП 772201001
ОГРН 1187746372714 от 03.04.18
Юридический адрес:
111116, г. Москва, ул. Энергетическая, д.2, офис 64
Фактический адрес:
111116, г. Москва, ул. Энергетическая, д.2, офис 64
Банк: АО «Альфа-Банк» г.Москва
БИК 044525593
Корр.счет: 30101810200000000593
E-mail: ekef@psy20.com

Генеральный директор ООО «Психосоматика 2.0»: Е.А.Ефимова